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Responsable de Point de Vente Relay - Dreux SNCF H/F

Réf. : 2024-8079
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Lagardère Travel Retail France
Entité
Lagardère Travel Retail France
Métier
Commerce / Vente / Relations Clients
Type de contrat
CDI
Localisation
Dreux
Publiée le
22 mars 2024
Début du contrat
01/04/2024
Lagardère Travel Retail France au service des voyageurs depuis plus de 170 ans ! Avec un large portefeuille d'enseignes, Relay, Hubiz, Nespresso, Fnac…, nous proposons chaque jour de nouvelles expériences aux voyageurs dans nos 800 points de vente sur tous types de plateformes : aéroports, gares, stations de métro, sites touristiques, hôpitaux. Nous sommes aujourd'hui reconnus comme le leader du « Travel Essentials » (presse, livres, snacking et autres concepts spécialisés) et un acteur majeur de la « Restauration ». Lagardère Travel Retail France est une entreprise dynamique et plurielle tant par la diversité de ses activités que par celle de ses 1 300 collaborateurs, engagés au quotidien. Chaque jour, nos équipes ont à cœur de dépasser les attentes des voyageurs et de nos partenaires en : • Proposant des expériences de shopping et de restauration mémorables • S'adaptant à chaque environnement et aux besoins spécifiques des passagers • Innovant pour offrir une expérience unique, différente et sans cesse renouvelée

Commerçant(e) dans l'âme, vous avez envie d'exercer des responsabilités, de manager une équipe, de diriger un commerce sans apport financier et avec le soutien d'un grand groupe ?

Nous recherchons pour notre magasin sous enseigne Relay, situé en station SNCF Dreux (28) un(e) :

Responsable de Point de Vente H/F - CDI

Après une période de formation rémunérée, vous gérez votre centre de profit en toute autonomie, avec l'appui des services centraux du siège.

Vous aurez pour principales missions :

  • D'assurer le développement commercial de votre point de vente dans un objectif constant de satisfaction clients en leur réservant un accueil de qualité,
  • De gérer et d'animer en toute autonomie votre équipe (3 à 5 personnes), dont vous êtes employeur : recrutement, plannings, gestion administrative,
  • De garantir le respect des procédures comptables et des flux financiers, d'optimiser l'ensemble des indicateurs de gestion,
  • De superviser les commandes, les réceptions, le stockage et la gestion des produits,
  • De veiller au respect des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire, ainsi que des standards de qualité dans le cas d'une gestion de point de vente restauration.

Vous bénéficierez de l'accompagnement de votre encadrement et du soutien permanent des équipes du siège (commercial, RH, juridique...).

Attaché au service client, vous mettez tout en œuvre pour délivrer une qualité de service irréprochable.

Organisé(e) et rigoureux(se), vous avez le sens du service et la capacité à gérer des flux de clientèle concentrés.

Entreprenant(e) et enthousiaste, votre relationnel, votre sens du commerce et vos capacités managériales seront les clés de votre réussite.

Horaires d'ouverture du point de vente :

  • Lundi au jeudi : 5h -19h
  • Vendredi : 5h - 20h
  • Samedi : 6h - 13h30
  • Dimanche : 14h - 20h

Ce poste en CDI est à pourvoir dès que possible.

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