Responsable de Point de Vente - Relay - Aéroport de Strasbourg H/F

Les aéroports de régions sont prêts à offrir à leurs passagers une nouvelle expérience de voyage ! Présent dans 25 aéroports avec une soixantaine de points de ventes, nos activités répondent aux souhaits de tous les voyageurs : un livre pour s'évader, un souvenir soigneusement choisi ou une spécialité savoureuse ! Nous sommes LE plus, qui transforme l'expérience du voyage.

Commerçant(e) dans l'âme, vous aspirez à prendre des responsabilités, à manager une équipe et à diriger un point de vente tout en bénéficiant du soutien d'un grand groupe ? Une opportunité vous attend au sein d'un point de vente Relay à l'aéroport de Strasbourg.

🎯Votre rôle au quotidien ?

Vous animez la performance commerciale en motivant les équipes et en optimisant les actions pour attirer et fidéliser les clients :

• Suivez et analysez les résultats commerciaux et les indicateurs clés en vue de développer la performance de votre point de vente.
• Animez les politiques de qualité et d'accueil client, en assurant une expérience exceptionnelle pour chaque visiteur.
• Déployez la politique commerciale et merchandising, visant à développer vos ventes et optimiser la satisfaction client

Vous développez l'efficience opérationnelle dans le respect des processus de gestion :

• Garantissez l'application des processus de gestion de l'entreprise en faisant preuve de rigueur.
• Optimisez vos ressources dans la gestion de votre périmètre en les adaptant aux besoins de votre activité
• Adoptez une démarche d'amélioration continue.

Vous assurez la gestion des ressources humaines & managez votre équipe :

• Recrutez, intégrez, et développez vos collaborateurs.
• Organisez le travail et les plannings de vos salariés pour répondre aux enjeux commerciaux et aux flux de clientèle.
• Pilotez, fédérez et animez votre équipe autour des objectifs de votre établissement, créant une dynamique positive.

Détails & conditions du poste :

Horaires du point de vente : du lundi au dimanche de 5h00 à 22h00;
Localisation : Aéroport de Strasbourg, en zone réservée. 

Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes ? Alors vous êtes notre candidat.e idéal.e! 🙋‍♂️

Expérience privilégiée :

Vous avez déjà travaillé ou géré un commerce au sein d'une enseigne de restauration commerciale, en franchise ou intégrée.
Vous avez déjà géré votre propre commerce.

Principales compétences recherchées :

Qualité Relationnelle & Communication : Vous êtes fortement orienté.e client et faites preuve d'une aisance relationnelle avec les différents interlocuteurs de proximité.

Hauteur de Vue & Adaptation :

Vous faites preuve d'agilité devant tout type de situations.

Esprit d'Équipe :

Vous privilégiez l'intérêt général et contribuez à créer une ambiance de travail positive.

Structure de rémunération : Profitez d'un système de rémunération alliant salaire de base, commissions sur le chiffre d'affaires et autres primes.

Autres avantages sociaux :

• Des titres de transport pris en charge à 50% en Province
• Un CSE proposant de nombreux avantage

🏢 Pourquoi nous rejoindre ?

Accompagnement, formation et support du Groupe :

• Un programme de formation complet sur plusieurs semaines lors de votre intégration alternant théorie et pratique.
• Un accompagnement personnalisé et le soutien continu des équipes du siège (commercial, juridique, etc.)

Opportunité de carrière :

• De nombreuses possibilités d'évolution offrant à nos talents des perspectives de développement et de responsabilités croissantes (chiffre d'affaires, taille d'équipe...).
• Des opportunités de carrière à travers toute la France permettant d'être mobile et d'évoluer avec vos projets de vie. 

💚 On s’engage !

Chez Lagardère Travel Retail, nous favorisons la diversité et l'inclusion, nous recrutons et reconnaissons tous les talents. Nous sommes une Entreprise attentive : à nos talents, à nos partenaires, à la planète. Pour en savoir plus, découvrez notre programme PEPS.