Assistant.e Commercial.e - CDD H/F

Rattaché(e) à la Direction commerciale export, vous contribuez au développement international des catalogues scolaire et parascolaire (Hatier, Didier, Foucher) , FLE – Français Langue Étrangère (Didier) et Pôle Universitaire et Professionnel (Dunod, Masson, Bayard Adultes). 

Vos missions seront les suivantes : 

Promotion commerciale

• Création de bons de commande récurrents (mensuels, trimestriels, annuels) et ponctuels (sélections thématiques, actualités)
• Réalisation de la publication mensuelle Kaléidoscope (PUP et parascolaire)
• Mise à jour et structuration des tarifs
• Gestion des spécimens numériques FLE

Support et accompagnement commercial

• Organisation des déplacements (vols, hôtels via SAP Concur)
• Gestion partielle du SAV enseignants et libraires (orientation, accompagnement)
• Participation au développement d’une IA conversationnelle de premier niveau
• Saisie ponctuelle de commandes liées aux opérations commerciales (OPX)
• Mise à jour de la CRM Cyclade et suivi des RUN hebdomadaires (fonds PUP)
• Création de supports commerciaux (argumentaires, présentations, supports promotionnels)

Animation digitale et data

• Animation du portail Hachette.pro (valorisation des sélections commerciales)
• Analyse des performances et recommandation d’actions
• Extraction et transmission des données produits aux sites marchands (visuels, caractéristiques)

Opérations & logistique

• Envoi de spécimens
• Gestion du mailing scolaire

Gestion budgétaire

• Suivi du budget promotionnel (fonds parascolaires et PUP : salons, opérations)
• Refacturation des actions promotionnelles aux éditeurs

Communication & vie d’équipe

• Coordination et information des équipes commerciales (internes et prestataires)
• Suivi des actions en cours et projets
• Participation aux séminaires commerciaux

Missions terrain (jusqu’à 5 jours/an selon les besoins)

• Participation à 2 événements en France
• Participation à 1 à 2 événements internationaux

• De formation Bac+2 à Bac+3, vous justifiez d’une première expérience réussie en environnement commercial international et/ou export
• Vous maîtrisez parfaitement le pack Office, en particulier Excel
• Vous êtes à l’aise avec l’utilisation de bases de données, notamment CRM
• Vous disposez d’un bon relationnel et évoluez avec aisance dans un environnement interculturel
• Organisé(e) et réactif(ve), vous faites preuve de rigueur et d’un réel sens du détail
• Vous êtes orienté(e) service client et adoptez une approche solution
• Vous démontrez une appétence pour l’utilisation des outils d’intelligence artificielle en contexte professionnel
• Vous avez un bon niveau d’anglais à l’écrit

Rattachés au Groupe Hachette Livre, notre politique RH repose sur l’égalité entre les femmes et les hommes, l’égalité des chances, l’inclusion, la diversité au sein des équipes.

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