Assistant.e administratif.ve Digital Learning (Alternance) H/F

Dunod Formation créé en 2017 (https://dunod-formation.com), accompagne la montée en compétence des professionnels de la Petite Enfance, propose aux organisations - directement ou en partenariat avec des partenaires - un catalogue de plusieurs dizaines de formations sur les « soft skills », et accompagne les candidats aux concours de la fonction publique dans leur préparation.

En soutien de notre Chargée de projets Digital Learning, l’assistant.e administratif.ve Digital Learning contribuera au déploiement ou au bon déroulement de nos actions de formation destinées aux professionnels de la Petite Enfance, et en lien avec l’équipe pédagogique, le service commercial, notre prestataire LMS et le service clients. 

Vos missions seront les suivantes :

> contribuer à la mise en place de nos actions de formations (e-learning, classes virtuelles et présentiel) en accompagnant nos apprenants et nos commanditaires tout au long du process de formation (relation commanditaires, ouvertures des sessions sur notre LMS, envoi des convocations, suivi de la progression des apprenants, réponses aux questions techniques et administratives).  

> contribuer à la gestion administrative et financière des formations mises en place :  suivi de l’édition des documents de fin de formation et de la facturation, envoi des questionnaires de satisfaction, suivi du financement).  

> assurer le suivi administratif de la relation formateurs (suivi des contrats formateurs, suivi des factures, …). 

De formation de type Master RH/Formation, ou Administration des ventes, vous êtes polyvalent.e, rigoureux.euse, réactif.ive et savez anticiper et prioriser. Vous avez de bonnes compétences organisationnelles et de suivi des process.

Vous êtes capable de travailler en mode collaboratif tout en faisant preuve de bonnes capacités de communication.

Vous êtes à l'aise avec Excel, l’utilisation de plateformes et outils numériques.