Lagardère Travel Retail UK & Ireland remporte le contrat pour l’exploitation de cinq magasins Travel Essentials à l’aéroport de Bristol

Lagardère Travel Retail UK & Ireland a obtenu un contrat de longue durée pour exploiter cinq points de vente représentant près de 750 m² à l’aéroport de Bristol, le troisième plus grand aéroport régional d’Angleterre. Cette attribution accélère la croissance de l’opérateur dans le segment des essentiels de voyage au Royaume-Uni et en Irlande, avec RELAY au cœur d’une offre flexible conçue pour répondre aux besoins d’une clientèle en pleine expansion.

Ce contrat permettra à Lagardère Travel Retail d’exploiter cinq concepts commerciaux innovants couvrant les essentiels de voyage, la restauration à emporter, la technologie et les livres, dans des espaces situés aussi bien en zone publique qu’en zone réservée après les contrôles de sûreté. Cette étape s’appuie sur le succès récent du lancement de RELAY au terminal 2 de London Heathrow et marque une expansion significative de la présence de l’entreprise au Royaume-Uni et en Irlande.

L’un des éléments phares de l’offre proposée à Bristol est que les trois magasins RELAY seront co-brandés avec Waitrose & Partners, qui assurera l’offre de restauration à emporter. S’appuyant sur le partenariat déjà établi avec succès à l’aéroport d’Heathrow, cette collaboration permettra aux voyageurs de découvrir, pour la première fois à Bristol, les produits alimentaires de qualité de Waitrose, notamment des sandwichs, wraps et salades préparés frais.

La concession de l’aéroport de Bristol comprendra cinq concepts distincts, chacun conçu pour répondre à un moment spécifique du parcours passager. Les ouvertures se feront progressivement à partir de l’été 2027.

Le nouveau contrat s’inscrit dans la prochaine phase du plan de transformation de 400 millions de livres sterling de l’aéroport de Bristol, qui prévoit davantage de commerces, de restaurants, d’espaces assis et un agrandissement du salon des départs.

Peter Newbould, PDG UK & Ireland de Lagardère Travel Retail, a déclaré : « Ce partenariat avec l’aéroport de Bristol constitue une avancée majeure pour notre activité au Royaume-Uni et en Irlande et une étape importante dans le développement de notre réseau dédié aux essentiels de voyage. Nous sommes ravis de faire notre entrée à l’aéroport de Bristol, le troisième plus grand aéroport régional d’Angleterre. »

« Après le lancement récent de RELAY au terminal 2 d’Heathrow, ce gain de contrat à long terme démontre la force de notre proposition de valeur ainsi que les investissements que nous réalisons dans nos capacités et nos infrastructures. RELAY est particulièrement adapté à cette croissance grâce à sa flexibilité, qui nous permet d’adapter le concept à différents aéroports, profils de passagers et besoins locaux, tout en bénéficiant de la force de la marque mondiale leader des essentiels de voyage. Nous sommes également ravis d’apporter aux passagers de Bristol la qualité de l’offre de restauration à emporter de Waitrose. »

« Nous nous réjouissons de travailler étroitement avec l’aéroport de Bristol afin de répondre à ses ambitions et aux attentes de ses passagers, en leur offrant l’expérience et l’offre les plus adaptées. »

Kate Gwyther, responsable Retail de l’aéroport de Bristol, a déclaré : « Nous sommes ravis d’accueillir Lagardère Travel Retail à l’aéroport de Bristol. Avec RELAY, une enseigne reconnue internationalement, et Waitrose, une marque britannique très appréciée, ce partenariat contribuera à créer une expérience commerciale enrichie à l’aéroport. Nous vivons une période extrêmement stimulante, alors que nous sélectionnons avec soin un portefeuille de marques de qualité afin d’offrir à nos clients davantage de choix dans le cadre de notre programme de transformation de 400 millions de livres sterling. Celui-ci prévoit un salon des départs plus spacieux, presque deux fois plus de boutiques et de restaurants, ainsi que la création de nouvelles opportunités d’emploi. »

À propos de Lagardère Travel Retail
Lagardère Travel Retail, filiale de Louis Hachette Group (via le groupe Lagardère), est l’un des leaders mondiaux du Travel Retail. L’entreprise exploite plus de 5 000 points de vente dans les aéroports, gares et autres concessions dans plus de 50 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de 8,0 milliards d’euros (à 100 %) en 2025.
Nous mettons à profit notre esprit pionnier pour rendre les voyages plus agréables grâce à des offres et des expériences sur mesure. Nous mobilisons notre expertise mondiale de premier plan et notre connaissance du terrain pour concevoir des partenariats et des expériences créateurs de valeur pour nos parties prenantes : propriétaires, marques, voyageurs, collaborateurs et communautés. Nous défendons activement un avenir plus durable pour le Travel Retail grâce à notre stratégie globale de RSE, qui couvre tous les domaines dans lesquels notre entreprise exerce une influence et peut faire la différence.
www.lagardere-tr.com  ●  @LagardereTR

À propos de l’aéroport de Bristol
L’aéroport de Bristol est le troisième plus grand aéroport régional d’Angleterre ; il constitue la porte d’entrée internationale du sud-ouest de l’Angleterre et du sud du Pays de Galles. Avec plus de 10,8 millions de passagers ayant transité par le terminal au cours des 12 derniers mois et des liaisons vers plus de 120 destinations réparties dans 34 pays, soit plus que tous les autres aéroports de la région réunis, y compris vers les principaux aéroports pivots pour les correspondances.
L’aéroport fait actuellement l’objet d’un projet de modernisation de 400 millions de livres sterling, qui comprenait la construction d’un pôle d’échange des transports publics et d’un parking d’une valeur de 60 millions de livres sterling, constituant désormais l’un des plus grands pôles d’échange d’autocars et de bus de notre région.
Nous jouons un rôle central dans l’économie de notre région, en assurant des liaisons commerciales vers les capitales européennes et les pôles financiers, et en attirant chaque année des centaines de milliers de visiteurs. Le site de l’aéroport de Bristol est le premier employeur de la région, avec quelque 5 800 personnes employées sur place par plus de 50 entreprises.
L’aéroport de Bristol s’est engagé à atteindre la neutralité carbone dans ses opérations d’ici 2030. Il travaille dans le cadre de partenariats uniques pour réduire les émissions indirectes et soutenir le développement de vols à zéro émission.