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LE MANAGEMENT SENSIBILISÉ AUX BIAIS DÉCISIONNELS DES STÉRÉOTYPES
Présente dans 32 pays sur 4 continents, chaque jour confrontée à la diversité culturelle de ses divers partenaires professionnels du fait même de son activité, Lagardère Travel Retail est naturellement contrainte de favoriser le multiculturalisme de ses ressources humaines et de s’engager dans une démarche de responsabilité sociétale permettant aux femmes et aux hommes qui la composent de mieux communiquer et échanger, malgré la barrière des langues et la diversité des comportements culturels au travail.
Cette démarche commence par la sensibilisation de tous, à tous niveaux de responsabilité. Elle conduit
l’entreprise à appréhender les divers systèmes de valeurs et les comportements qui sous-tendent la diversité culturelle existant en son sein. Parmi les initiatives en la matière, notons la formation aux biais décisionnels des stéréotypes qui a été dispensée à l’ensemble du management en 2016, avant d’être étendue aux cadres des structures opérationnelles de l’entreprise.
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